ESPECIALISTA DE OPERACOES
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.
Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela TRANSPARÊNCIA sendo um relacionamento pautado em ética, com processos que assegurem o registro no cumprimento das nossas obrigações, pela QUALIDADE e agilidade na entrega das obrigações contratuais, tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos.
Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos.
Todos os processos seletivos conduzidos pela CS BRASIL são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Responsabilidades e atribuições
- Centralização do Atendimento: Criar uma área de atendimento centralizada para os controladores de frotas, visando melhor coordenação e comunicação.
- Oficinas Internas: Desenvolver oficinas internas para manutenção e reparo de veículos da frota.
- Acompanhamento por Dashboards: Monitorar e analisar indicadores-chave por meio de dashboards, colaborando com os gestores para tomar decisões.
- Padronização de Filiais: Implementar padrões e procedimentos consistentes em todas as filiais.
- Análise de Dados e Ferramentas: Realizar análises de projetos utilizando ferramentas como Excel, Power BI e ter noções de SAP.
- Comunicação Constante: Manter comunicação constante com as filiais para alinhamento e suporte.
- Expansão e Contato com Clientes: Contribuir para a expansão da operação e manter contato direto com os clientes, incluindo órgãos públicos (B2B e B2C).
Requisitos e qualificações
• Formação Relacionada ao Atendimento: formação em áreas que tenham ligação direta com atendimento, como Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
• Familiaridade com Dados: É importante ter afinidade com análise de dados, pois isso permitirá uma compreensão mais profunda das informações relevantes para o cargo ( Data Analyst | SQL | Python | Power BI )
• Proatividade: Pessoas proativas, capazes de antecipar problemas e agir proativamente para resolvê-los.
• Habilidade em Solucionar Problemas: A capacidade de encontrar soluções eficazes para desafios é fundamental.
• Relacionamento com Pares: O candidato deve estar confortável em interagir com diversos stakeholders, incluindo a área de dados, contratos, finanças, gerentes regionais e gerentes de contas.
• CNH é um diferencial.
INFORMAÇÃO ADICIONAL
Vaga 100% presencial em Mogi das Cruzes
Informações adicionais
GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!
Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!
- LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
- Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na CS BRASIL, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
- Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
- Pela Universidade CS BRASIL, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.
- Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
- Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Informações Complementares
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Processo Admissional
- Etapa 7: Contratação
Quem Somos
A CS Brasil nasceu em 2009 para oferecer alta qualidade na prestação de serviços ao setor público e empresas de economia mista, com uma governança que seja referência.
Presente em 21 Estados, contamos com mais de 20 mil ativos, operando nos segmentos de Gestão e Terceirização de Frotas, Limpeza Urbana, Mobilidade Urbana e Seminovos.
Nossos relacionamentos são pautados na ética, no cumprimento de nossas obrigações e no comprometimento com gente que faz a diferença em nosso negócio. Hoje, somos mais de 3 mil colaboradores dedicados a tornar a nossa empresa cada vez melhor para nossos clientes e toda a sociedade.
Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.
Conheça mais sobre nós