ATENDENTE
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Atendimento presencial e telefônico de clientes; Abertura e fechamento de chamados em sistema; Controle de documentação de veículos e rotinas administrativas.
Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento aos clientes;
Abertura/fechamento de Atendimento e Ordem de Serviço no Sistema;
Prezar pelo bom andamento da operação disponibilizando atendimento ágil e seguro, garantir informações lançadas no sistema, obedecer tramitação exigida pela matriz;
Acompanhar abertura e fechamento das solicitações - chamados no sistema, tirar fotos sempre que necessário, anexar documentações e/ou solicitar as devidas documentações aos responsáveis condutores;
Acompanhar tramitações e dispor necessidades para que as mesmas sejam conduzidas da melhor forma possível;
Emitir e dispor ao inspetor de qualidade todas informações necessárias no documento de entrada - checklist dos veículos para que o mesmo dê andamento no processo de manutenção, consolidar informações do sistema x documentos operacionais evitando divergência nas informações;
Efetuar atendimento de urgência / solicitações de guincho, prezar pela organização do departamento;
Evidenciar e arquivar documentação do processo de manutenção; organizar a documentação fisicamente;
Alertar a sua chefia / responsáveis quando observar não conformidades.
Requisitos e qualificações
Pacote Office
Atendimento ao cliente
Rotinas administrativas
Ter fácil acesso para atuar em Curitiba - PR
Informações adicionais
Agradecemos seu interesse em fazer parte do Grupo Simpar.
Alguns dos nossos processos seletivos estão acontecendo de maneira remota, demonstrando o cuidado que temos com nossos clientes e colaboradores.
Já outros estão acontecendo de forma presencial, mas sempre cumprindo com todos os cuidados preventivos.
Torcemos para que você esteja bem, com saúde e seguro.
Somos o Grupo Simpar! E entregamos sonhos todos os dias.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Seleção
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Quem Somos
A CS Brasil nasceu em 2009 para oferecer alta qualidade na prestação de serviços ao setor público e empresas de economia mista, com uma governança que seja referência.
Presente em 21 Estados, contamos com mais de 20 mil ativos, operando nos segmentos de Gestão e Terceirização de Frotas, Limpeza Urbana, Mobilidade Urbana e Seminovos.
Nossos relacionamentos são pautados na ética, no cumprimento de nossas obrigações e no comprometimento com gente que faz a diferença em nosso negócio. Hoje, somos mais de 3 mil colaboradores dedicados a tornar a nossa empresa cada vez melhor para nossos clientes e toda a sociedade.
Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.
Esta vaga foi pausada pela empresa.
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