ANALISTA DE IMPLANTACAO- MOGI DAS CRUZES
Descrição da vaga
Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.
Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela TRANSPARÊNCIA sendo um relacionamento pautado em ética, com processos que assegurem o registro no cumprimento das nossas obrigações, pela QUALIDADE e agilidade na entrega das obrigações contratuais, tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos.
Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos.
Todos os processos seletivos conduzidos pela CS BRASIL são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atribuições
- Prospectar, avaliar e apoiar a implantação de novos prestadores de serviços, garantindo aderência aos padrões operacionais da Movida.
- Conduzir a implantação de processos, fluxos e sistemas operacionais, assegurando o correto início das operações (“go live”).
- Realizar negociações de SLA com prestadores de serviços, definindo prazos, níveis de qualidade e condições comerciais alinhadas às diretrizes da empresa.
- Monitorar continuamente a qualidade dos serviços prestados, acompanhando o cumprimento dos SLAs e propondo melhorias quando necessário.
- Atuar como elo entre prestadores de serviços e áreas internas, garantindo comunicação clara, alinhamento e padronização dos processos.
- Atender às demandas de clientes internos e externos, prestando suporte durante e após o período de implantação.
- Ministrar treinamentos sobre o fluxo de processos de orçamentação e utilização dos sistemas aplicados à operação de manutenção da Movida.
- Realizar visitas técnicas e atuar em campo, avaliando estrutura, capacidade operacional e conformidade dos prestadores.
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (qualidade, custo e tempo), apoiando ações de melhoria contínua.
- Desenvolver estudos de mercado e análises de concorrência, subsidiando decisões estratégicas da área.
Requisitos e qualificações
Requisitos e Qualificações
Grau de Escolaridade
- Formação superior completa ou cursando.
Conhecimentos
- Pacote Office (Excel) nível básico a intermediário, com domínio de elaboração e manuseio de planilhas.
- Vivência com Excel e ferramentas de BI aplicadas ao dia a dia operacional.
- Boa comunicação, relacionamento interpessoal e forte sinergia em trabalho em equipe.
- Perfil maduro, seguro e com postura profissional para negociação e atuação em campo.
- Disponibilidade para viagens e pernoitar em outras localidades.
Desejável experiência em
- Segmento automotivo, locadoras ou áreas correlatas.
- Atuação externa/operacional em campo.
- Visitas técnicas, negociação de tabela de valores e relacionamento com prestadores de serviços.
Localidade
- Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes/SP.
Informações adicionais
Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:
- Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte.
- Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo.
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
- Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na CS BRASIL, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
- Universidade CS BRASIL, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.
- Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa.
- Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
- Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.
- Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Informações Complementares
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
Quem Somos
A CS Brasil nasceu em 2009 para oferecer alta qualidade na prestação de serviços ao setor público e empresas de economia mista, com uma governança que seja referência.
Presente em 21 Estados, contamos com mais de 20 mil ativos, operando nos segmentos de Gestão e Terceirização de Frotas, Limpeza Urbana, Mobilidade Urbana e Seminovos.
Nossos relacionamentos são pautados na ética, no cumprimento de nossas obrigações e no comprometimento com gente que faz a diferença em nosso negócio. Hoje, somos mais de 3 mil colaboradores dedicados a tornar a nossa empresa cada vez melhor para nossos clientes e toda a sociedade.
Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.
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