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ATENDENTE

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Atendimento presencial e telefônico de clientes; Abertura e fechamento de chamados em sistema; Controle de documentação de veículos e rotinas administrativas.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento aos clientes;

Abertura/fechamento de Atendimento e Ordem de Serviço no Sistema;

Prezar pelo bom andamento da operação disponibilizando atendimento ágil e seguro, garantir informações lançadas no sistema, obedecer tramitação exigida pela matriz;

Acompanhar abertura e fechamento das solicitações - chamados no sistema, tirar fotos sempre que necessário, anexar documentações e/ou solicitar as devidas documentações aos responsáveis condutores;

Acompanhar tramitações e dispor necessidades para que as mesmas sejam conduzidas da melhor forma possível;

Emitir e dispor ao inspetor de qualidade todas informações necessárias no documento de entrada - checklist dos veículos para que o mesmo dê andamento no processo de manutenção, consolidar informações do sistema x documentos operacionais evitando divergência nas informações;

Efetuar atendimento de urgência / solicitações de guincho, prezar pela organização do departamento;

Evidenciar e arquivar documentação do processo de manutenção; organizar a documentação fisicamente;

Alertar a sua chefia / responsáveis quando observar não conformidades.

Requisitos e qualificações

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Rotinas administrativas

Ter fácil acesso para atuar em Curitiba - PR

Informações adicionais

Agradecemos seu interesse em fazer parte do Grupo Simpar.

Alguns dos nossos processos seletivos estão acontecendo de maneira remota, demonstrando o cuidado que temos com nossos clientes e colaboradores.

Já outros estão acontecendo de forma presencial, mas sempre cumprindo com todos os cuidados preventivos.

Torcemos para que você esteja bem, com saúde e seguro.

Somos o Grupo Simpar! E entregamos sonhos todos os dias.

Quem Somos

A CS Brasil nasceu em 2009 para oferecer alta qualidade na prestação de serviços ao setor público e empresas de economia mista, com uma governança que seja referência.

 

Presente em 21 Estados, contamos com mais de 20 mil ativos, operando nos segmentos de Gestão e Terceirização de Frotas, Limpeza Urbana, Mobilidade Urbana e Seminovos.

 

Nossos relacionamentos são pautados na ética, no cumprimento de nossas obrigações e no comprometimento com gente que faz a diferença em nosso negócio. Hoje, somos mais de 3 mil colaboradores dedicados a tornar a nossa empresa cada vez melhor para nossos clientes e toda a sociedade.


Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. 



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